[Webfundstücke] - Video der Woche - Tagesschau Remix

Also ich hab eben Tränen gelacht, als ich mir dieses Video angeschaut habe:

[GUIuiui] - Usability-Katastrophe bei der Sparda-Bank

Dass schöne Verläufe und coole gerundete Buttons noch lange kein gutes Interface ausmachen, geschweige denn eine wirklich einfach und intuitiv zu nutzende Applikation, sieht man aktuell sehr schön am neuen Onlinebanking der Sparda-Bank:

Die Dauerauftragsliste

Ich wollte mir die Liste der Daueraufträge ansehen. Eine für sich genommen sehr einfache Aufgabe. Allerdings nicht bei der Sparda-Bank:



Das auf den ersten Blick nett angerichtete Interface bietet diverse Möglichkeiten: Überweisungen, Kontodetails ... alles sehr nett aber kein Dauerauftrag oder ähnliches.

Also nach langem Suchen genervt die Hilfe aufgerufen. Dort steht als 2. Punkt auch gleich der "Dauerauftrag" und unter "Dauerauftrag verwalten":

Um einen Dauerauftrag zu bearbeiten oder komplett zu löschen öffnen Sie bitte die Dauerauftragsliste. Anschließend klicken Sie bitte auf den entsprechenden Eintrag und führen die gewünschte Aktion durch.

Hier ist man schon den Tränen nahe - und greift zum Telefonhörer für die Hotline. Doch halt, nein warte. Hier ist doch noch dieser kleine blaue Pfeil komplett ohne Beschriftung in der rechten unteren Ecke - das ist der einzige Button, auf den man bisher noch nicht geklickt hat.



Und sie da: Es poppen einige weitere Funktionen auf - darunter die gesuchte Dauerauftragsliste.

Wahrscheinlich sitzen die Banker in der Sparda-Bank-Zentrale seit Tagen verdutzt vor ihren Monitoren und wundern sich, warum keine Daueraufträge mehr ausgelöst werden.

Das Support-Formular

Innerlich hatte ich mit der Usability der Sparda-Bank-Seite schon abgeschlossen, und wollte meine Eindrücke nur schnell im Kontaktformular loswerden.
Ich hatte mich verschätzt. Die Sparda-Bank bietet zwar ein ausführliches Kontaktformular zu technischen Problemen (Betriebssystem, Firewall, Leitungsart ... der ganze Plunder eben) - aber man kann das Formular nicht abschicken.

Denn jedes mal erhielt ich diese Fehlermeldung:



Schreikrämpfe! Mich überkommt der innige Wunsch den verantwortlichen Interfacedesigner/Informatiker persönlich mit dem Kopf immer und immer wieder auf meinen Monitor zu klatschen.
Aber ein Informatiker ist standhaft, ich will des Rätsels Lösung wissen. Und siehe da - unzählige Verbesserungsversuche, Zeichenersetzungen und die Überlegung, was einen Informatiker im dunklen Keller zu solchen Fehlermeldungen verleiten würde führten zum Ziel: Man darf keine Anführungsstriche benutzen.

P.S.: Das Editieren der eigenen Problembeschreibung wird einem natürlich, was soll man hier auch anderes erwarten, phänomänal erleichtert, in dem das Textfeld sich auf 3 Zeilen verkleinert. Ich hab den Text dann in einem externen Editor editiert - wie ein typischer, durchschnittlicher Sparda-Bank-Onlinebanking-Nutzer eben.

[GUIuiui] - HTML5-Videos noch nicht Reif für den Masseneinsatz

Ich weiß ja nicht, für wen HTML5 gemacht ist. Aber für einen finalen Einsatz scheint zumindest die Video-Technik noch lange nicht reif.

So gesehen heute beim lawblog.tv: Das Video stoppte nach 2 Sekunden. Und mehr durch Zufall fand ich den dezent versteckten Link zur Flash-Version des Videos. Und ich nutze nicht irgendeinen Uraltbrowser, sondern Firefox in der aktuellen Version 3.6.10.



Was machen Internetnutzer, die nicht so auf Feinheiten gepolt sind? In dem Gedanken die Seite schließen, "dass da was nicht funktioniert".

[GUIuiui] - Mailverwirrung

Wenn man einen Briefumschlag prominent auf einer Seite platziert, gehe zumindest ich davon aus, dass es sich dabei um den Link zu einer Kontaktmöglichkeit handelt - also zu einer Mailadresse oder einem Kontaktformular.

Nicht so beim Theater Magdeburg:


Dort kann man die Seite über den Umschlag an Freunde schicken. Was man aber auch erst merkt, wenn man über das Feld "Empfänger" stutzt: 'Hä? Empfänger? Na ihr Spackos vom Theater oder etwa nicht?'

[Webfundstücke] - Lustige Route von Japan nach China

Es ist zwar Halloween - aber ein EaterEgg geht immer:

Wenn man bei Google-Maps eine einfache Route von "Japan" nach "China" berechnen lässt und sich dann ganz unverfänglich den 43. Eintrag anschaut, staunt man nicht schlecht über den Google-Humor:

[Webfundstücke] - Reiseführer für die Hosentasche

Eine nette Erfindung scheinen die Pocket Guides zu sein.
Das sind kleine, faltbare Reiseführer für die Hosentasche von vielen Städten in aller Welt - auch Deutschland, auch Europa.
Nur Dresden fehlte letztens leider.

Der Download der PDF-Dateien scheint im Moment nicht perfekt zu funktionieren. Man muss den Link als PDF speichern und nicht wie angeboten als PHP-Datei - sonst sieht man nur lustigen Datenmüll.

[Bits&Bytes] - Ähnliche Bilder finden

Inzwischen gehört es ja bei der Bildersuche von Google und Bing zum guten Ton, auch ähnliche Bilder zu einem Bild finden zu können.
Das Problem dabei: Man braucht erstmal einen Einstieg, ein passendes Bild in den Suchergebnissen, zu dem man dann ähnliche Bilder suchen kann.
Anders bei der spezialisierten Suchmaschine GazoPa.
Dort kann man ein eigenes Bild hochladen und zu diesem dann ähnliche im Netz suchen lassen.

[Webfundstücke] - Video der Woche - Erklärbär

Eine der besten Figuren, die Markus Maria Profitlich je gespielt hat: Der Erklärbär